İADE VE DEĞİŞİM
ÖDEME

TESLİMAT VE KARGO

İADE VE DEĞİŞİM

SIK SORULAN SORULAR

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

YÜZÜK ÖLÇÜNÜZÜ HESAPLAYIN

Sochic.com.tr Sanal Mağaza'da satışa sunulan aksesuarların fotoğraflarından çok daha güzel olduklarını, elinize aldığınızda siz de göreceksiniz


Bununla birlikte, Sanal Mağaza'dan satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.


Bu hakkın kullanılabilmesi için, cayma kararının Sochic.com.tr'ye 15 günlük bu süre zarfında bildirilmesi gerekmektedir.Bildirim için iletişim formu'nu kullanabilirsiniz.


Sochic.com.tr'den onay alınmadan iade işlemini gerçekleştirmeniz durumunda, iade işleminiz kabul edilmeyerek gönderiniz teslim alınmayacaktır.


Tüketicinin çok özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.


İade etmek istediğiniz siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle, ürün, fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak, size bildireceğimiz adrese gönderilmesi gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV'si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez.


İadenin ulaşmasının ardından ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilir.

 

Shop&Miles Hediye Çeki kullanılarak yapılan alışverişlerde iade kabul edilmemektedir.

 

Shop&Miles Hediye Çeki ile alınan ürünleri Mağazalarımızdan ve sochic.com.tr üzerinden beğenmiş olduğunuz farklı bir ürün ile değiştirebilirsiniz.